Общие положения

Настоящие Условия и положения регулируют использование сайта dibbo.shop, принадлежащего компании SECTORGRUP S.R.L. (Фискальный код 1005602005375, юридический адрес: Bălţi, str. Şostakovici Dmitri, 3), действующей в соответствии с законодательством Республики Молдова. Все товары, представленные на сайте, изготавливаются исключительно по индивидуальному заказу клиента. Используя сайт, вы подтверждаете согласие с настоящими правилами.

Оформление заказа

Заказ оформляется онлайн через dibbo.shop с помощью индивидуального конструктора. Для оформления заказа пользователь создаёт дизайн, настраивает параметры изделия и оплачивает заказ. После оформления заказ отображается на странице благодарности, а его копия автоматически отправляется на указанный e-mail.

Оплата

Оплата производится онлайн через платёжную платформу MAIB e-Commerce (Visa, MasterCard, Apple Pay, Google Pay и др.) с поддержкой 3D Secure. Оплата принимается только в MDL. Данные карт не сохраняются.

Заключение договора

Совершая оплату на сайте, клиент выражает полное и безоговорочное согласие с настоящими Условиями и положениями. С момента подтверждения оплаты считается, что между клиентом и SECTORGRUP S.R.L. заключён договор купли-продажи на индивидуальное изготовление продукции. Клиент не вправе требовать возврат денежных средств после начала изготовления заказа, за исключением случаев, предусмотренных настоящими правилами.

Доставка

Доставка осуществляется только через Nova Poshta, бесплатно, по всей территории Республики Молдова (кроме Приднестровья). Изготовление заказа занимает 1–3 рабочих дня. Доставка курьером — от 1 до 3 рабочих дней после изготовления. Максимальный срок получения заказа — до 7 календарных дней с момента оплаты. Получатель обязан проверить товар при получении.

Возврат и обмен

Все товары изготавливаются по индивидуальному заказу и не подлежат возврату или обмену, кроме случаев производственного брака или несоответствия заказу. Обращения по браку — на returns@dibbo.shop в течение 12 часов с фото/видео доказательствами. При подтверждении брака — бесплатная замена или возврат средств.

Личный кабинет

Для оформления заказов личный кабинет не требуется. Вся информация о заказе отображается после оплаты и дублируется на e-mail пользователя. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности.

Авторские права и ответственность клиента

Весь контент сайта dibbo.shop (дизайны, макеты, изображения, тексты и программные компоненты) защищён законами Республики Молдова об интеллектуальной собственности.
Клиент, загружая изображения или создавая макеты, подтверждает, что имеет все необходимые права на их использование. Ответственность за нарушение авторских прав и прав третьих лиц полностью несёт клиент. Подробная информация по вопросам авторских прав приведена на отдельной странице. Авторские права

Персональные данные и cookies

Оформляя заказ, клиент соглашается на обработку персональных данных для оформления и доставки заказа. Данные обрабатываются по Закону №133/2011 и Политике конфиденциальности. Описание cookie — в Политике использования файлов cookie.

Ограничение ответственности

SECTORGRUP S.R.L. не несёт ответственности за задержки доставки по независящим причинам, действия третьих лиц и последствия использования клиентом собственных макетов. Все споры решаются по законодательству Республики Молдова.

Прочие условия

Клиент обязуется предоставить достоверные данные для выполнения заказа.
Компания не несёт ответственности за невыполнение обязательств по независящим причинам (форс-мажор). Условия акций публикуются отдельно на сайте.

Контактная информация

SECTORGRUP S.R.L.
Фискальный код: 1005602005375
Юридический адрес: Bălţi, str. Şostakovici Dmitri, 3
E-mail: info@dibbo.shop, returns@dibbo.shop